+38 (057) 761-43-43 +38 (057) 751-21-20
отзывы
балконы окна

Гарантия и сервис

 

Торговая марка ОкнаПарк гарантирует, что качество продукции соответствует требованиям ДСТУ Б В.2.6-15:2011 («Национальный стандарт Украины на окна и двери ПВХ») и предоставляет бесплатное гарантийное обслуживание в течении 5(пяти) лет на свои изделия - металлопластиковые окна (Харьков), двери межкомнатные (Харьков), раздвижные двери (Харьков), при условии соблюдения правил эксплуатации и климатических норм, предусмотренных СНиП 2.04.05-91 («Отопление, вентиляция и кондиционирование воздуха»), а также проведения планового ежегодного сервисного обслуживания фурнитуры и уплотнительной резины.

 

Для Вас, как потребителя, современные пластиковые окна (цены в Харькове лучшие – компания ОкнаПарк) – это, прежде всего, прозрачные конструкции в оконных проемах, имеющие оконные ручки, посредством которых Вы можете управлять работой пластикового окна в целом. На рисунке показаны правильные положения оконной ручки для различных режимов работы створки пластикового окна.

 

Все операции с оконной ручкой следует проводить без чрезмерных усилий и только при закрытой створке. Придерживайтесь правил пользования фурнитурой  и Ваши металлопластиковые окна (Харьков) не потребуют в дальнейшем настройки фурнитуры (которая не является гарантийным случаем).

 

Если Вы решили купить металлопластиковые окна в Харькове, - компания ОкнаПарк предложит Вам окна Winbau, окна Aluplast, окна WDS c максимальной гарантией

Но необходимо помнить – если Вы хотите, чтобы Ваши пластиковые окна служили долгие годы, Вам нужно соблюдать правильный уход и периодически (но не мене одного раза в год) проводить техническое обслуживание фурнитуры и уплотнительной резины (чистка и смазывание специальными смазочными материалами). Эту услугу может предоставить наша компания, установившая Вам металлопластиковые окна (в Харькове – ОкнаПарк) в соответствии с действующими расценками.

Также обязательно выполнять правила эксплуатации изделий и условия по поддержанию климата помещений ( т.е. режима регулярного проветривания помещений – 2-3 раза в день по 10 минут ,что должно обеспечить влажность воздуха не более 30-45% для зимы и 35-55% для лета при температуре 20 градусов по Цельсию).

После окончания монтажа желательно в течение недели защитить монтажную пену от влияния внешних погодных факторов, а также, для защиты швов изнутри, отделать стеновые откосы по периметру рамы.

Во время проведения работ по оштукатуриванию откосов предохраняйте все элементы фурнитуры от попадания в них загрязнения (песок, цемент) или окрашивания.

По окончанию монтажных и отделочных работ снимите защитную пленку, которая защищает пластиковые окна (ОкнаПарк – окна Winbau, окна WDS, окна Aluplast) при транспортировке и монтаже.

В окнах предусмотрены специальные водоотводящие каналы для удаления скапливающейся влаги. Они расположены в нижней части рамы и створок, что влечет за собой попадание пыли и мусора в отверстия. Проверяйте их состояние и время от времени прочищайте.

При повседневной эксплуатации окна (двери) бережно относитесь к фурнитуре, проводите два раза в год (до и после летнего сезона) техническое обслуживание изделия:

Все подвижные элементы и места трения металлических поверхностей фурнитуры смазывайте специальным маслом. Проверяйте отсутствие в пазах изделия крупных, твердых частиц (пыли, грязи вследствие эксплуатации), при наличии – удалите.

При появлении люфта в оконной ручке, - это может произойти вследствие ослабления крепления, отодвиньте находящуюся под ней декоративную планку, поверните ее горизонтально и затяните винты. Не допускайте перегруза изделия дополнительным весом.

При уходе за окном (дверью) не допускайте применение чистящих средств, нарушающих антикоррозийное покрытие фурнитуры.

Периодически проводите очистку влажной тряпкой резиновых уплотнителей от скопившейся грязи (для того, чтобы Ваши металлопластиковые окна имели герметичные закрывания).

Для сохранения эластичности резиновых уплотнителей после их очистки – смазывайте силиконовым маслом, либо посыпайте тальком.

Мыть нужно специальными средствами по уходу за окнами, которые не содержат абразивных добавок. Запрещено использование любых растворителей - воздействие растворителя скажется в виде проявляющихся пятен или изменения цвета пластика.

Наши специалисты могут предоставить Вам все вышеперечисленные услуги по уходу за окнами и по истечению 5 лет гарантии. Вы можете обратиться к нам при необходимости, и наши специалисты окажут Вам необходимую техническую помощь.

Кроме этого, компания ОкнаПарк рада сообщить своим клиентам о том, что с марта 2014 года работает новая программа бонусной гарантии. А именно: приобретая фирменное окно (из профиля Winbau Optimum или Winbau Premium с 2-камерным стеклопакетом с энергосбережением, с противовзломной полноприжимной фурнитурой Roto NT, с эргономической противовзломной ручкой Secustik, с усиленным армированием –квадрат, 1,5 мм), -Вы получаете дополнительно 2 года гарантийного сервисного обслуживания (см. Бонусная гарантия).

Обратившись в компанию ОкнаПарк, Вы получите качественные металлопластиковые окна (Харьков) в максимально сжатые сроки, гарантийное обслуживание до 7 лет и полноценный сервис в дальнейшем регулировка, ремонт и техническое обслуживание металлопластиковых окон, и других изделий.

 

 

Новости
  • График работы офиса в праздничные дни

    Дорогие, Друзья! Пусть новый год будет для вас настоящим волшебным праздником, сможет преодолеть все непреодолимое, осуществить все, что кажется неосуществленным, выполнить все самые несбыточные мечты, сокровенные желания и тайные надежды.   График работы офиса: 30.12.2017г.-08.01.2018г-выходные дни с 09.01.2018г.- офис работает в обычном режиме

Все новости
Ваше письмо отправлено!