Доставка і оплата

Ми подбали про те, щоб покупка вікон була для Вас максимально зручною і безпечною. У нас доступні всі необхідні способи оплати, а угода захищена договором. Оплата за віконні конструкції та монтажні роботи здійснюється відповідно до договору купівлі-продажу.

МОЖЛИВІ ФОРМИ ОПЛАТИ

• оплата готівкою в гривнях
• безготівкова оплата на карту або розрахунковий рахунок в Приват24
• безготівкова оплата на розрахунковий рахунок в касі банку

При оплаті готівкою, приватним замовникам необхідно внести передоплату у розмірі 80% від загальної суми договору до початку виготовлення вікон. Сума передоплати може обумовлюватися в індивідуальному порядку, але не може становити менше 50% від вартості замовлення. Залишок оплачується після доставки вікон і завершення монтажних робіт, під час підписання Акту виконаних робіт на об’єкті.

При безготівковій оплаті для приватних замовників фізичних осіб і юридичних осіб підписується двосторонній договір купівлі-продажу і виставляється рахунок-фактура. При безготівкових розрахунках необхідна оплата повної вартості віконних конструкцій.

У разі покупки вікон в кредит, оплата проводиться на розрахунковий рахунок коштами банку-кредитора, а з клієнтом підписується стандартний договір купівлі-продажу.

ПОРЯДОК І ТЕРМІНИ ВИГОТОВЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

Терміни виготовлення, доставки та монтажу віконних конструкцій зазначаються в договорі.

Стандартні терміни для виготовлення віконних конструкцій становлять 5-7 робочих днів. Ці терміни обумовлені виконанням черги замовлень на виробництві та можуть незначно змінюватися, як в сторону збільшення, так і зменшення.

До розміщення замовлення менеджер відділу продажів зможе зорієнтувати вас за датою виготовлення конкретно вашого замовлення і вказати цей термін в договорі.

Термін виконання нестандартних замовлень (ламіновані вікна, не прямокутні вікна) складає зазвичай 14-20 робочих днів.

ДОСТАВКА
Доставка вікон проводиться спеціалізованим транспортом, який має «піраміди», необхідні для безпечного перевезення вікон. Доставка вікон в межах міста безкоштовна. Доставка за місто розраховується індивідуально в залежності від дальності поїздки. Підйом віконних конструкцій на поверх, в разі замовлення з нашим монтажем, здійснюється силами монтажників.

Підйом віконних конструкцій можливий ліфтом – безкоштовно, по сходовій клітці або мотузками по фасаду будівлі-згідно розцінок діючих на даний момент в компанії.
Якщо замовлення оформлене без нашого монтажа- то проводиться доставка до дому та замовник приймає конструкції і розвантажує їх самостійно.

ОБМІН І ПОВЕРНЕННЯ

Вироби виготовлені за індивідуальними розмірами згідно закону про захист прав споживача поверненню не підлягають.
Заявка на обмін виробів, в яких виявлено брак проводиться в момент прийняття виробу замовником, виробничий брак – в 10 денний термін з моменту поставки вироба замовнику.