Доставка и оплата

Мы позаботились о том, чтобы покупка окон была для вас максимально удобной и безопасной. У нас доступны все необходимые способы оплаты, а сделка защищена договором. Оплата за оконные конструкции и монтажные работы осуществляется согласно договора купли-продажи.

ВОЗМОЖНЫЕ ФОРМЫ ОПЛАТЫ

• оплата наличными в гривнах
• безналичная оплата на карту или расчетный счет в Приват24
• безналичная оплата на расчетный счет в кассе банка

При оплате наличными, частным заказчикам необходимо внести предоплату в размере 80% от общей суммы договора до начала изготовления окон. Сумма предоплаты может оговариваться в индивидуальном порядке, но не может составлять менее 50% от стоимости заказа. Остаток оплачивается после доставки окон и завершения монтажных работ, при подписании Акта выполненных работ на объекте.

При безналичной оплате для частных заказчиков физических лиц и юридических лиц подписывается двухсторонний договор купли-продажи и выставляется счет-фактура. При безналичных расчетах необходима оплата полной стоимости оконных конструкций.

Существует разнообразие возможностей покупки окон в кредит. В этом случае, оплата производится на расчетный счет средствами банка-кредитора, а с клиентом подписывается стандартный договор купли-продажи.

ПОРЯДОК И СРОКИ ИЗГОТОВЛЕНИЯ ЗАКАЗА 

Сроки изготовления, доставки и монтажа оконных конструкций указываются в договоре.

Стандартные сроки для изготовления оконных конструкций составляют 5-7 рабочих дней. Эти сроки обусловлены выполнением очереди заказов на производстве и могут незначительно меняться, как в сторону увеличения, так и уменьшения.
До размещения заказа менеджер отдела продаж сможет сориентировать вас по дате изготовления конкретно вашего заказа и указать этот срок в договоре.

Срок выполнения нестандартных заказов (ламинированные окна, не прямоугольные окна) составляет обычно 14-20 рабочих дней.

ДОСТАВКА 

Доставка окон производится специализированным транспортом, который имеет «пирамиды», необходимые для безопасной перевозки окон.

Доставка окон в пределах города бесплатная. Доставка за город рассчитывается индивидуально в зависимости от дальности поездки.
Подъем оконных конструкций на этаж, в случае заказа с нашим монтажем, осуществляется силами монтажников.

Подъем оконных конструкций возможен лифтом — бесплатно, по лестничной клетке или веревками по фасаду здания- согласно расценок действующих на данный момент в компании.
Если заказ оформлен без нашего монтажа- то производится доставка до дома и заказчик принимает конструкции и разгружает их самостоятельно.

ОБМЕН И ВОЗВРАТ

Изделия изготовленные по индивидуальным размерам согласно закона о защите прав потребителя возврату не подлежат.
Заявка на обмен изделий, в которых обнаружен брак производится в момент принятия изделия заказчиком, скрытый брак — в 10 дневный срок с момента поставки изделия заказчику.